PORTAL RASMI

JABATAN SUKARELAWAN MALAYSIA (RELA)

KEMENTERIAN DALAM NEGERI

Utama 9 Pencapaian Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN BERTANGGUNGJAWAB
Meluluskan pendaftaran keanggotaan RELA dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja selepas permohonan lengkap diterima. Bahagian Pembangunan Pasukan
Memproses permohonan tuntutan insurans RELA dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima. Bahagian Pembangunan Pasukan
Memberi bantuan kepada pasukan keselamatan atau pihak berkuasa lain bagi melaksanakan sebarang operasi dalam tempoh 24 jam. Bahagian Operasi
Meluluskan permohonan penugasan anggota RELA daripada pihak Kerajaan, swasta dan individu dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima.  Bahagian Operasi
Meluluskan permohonan penggunaan kemudahan dan peralatan di Akademi dan Pusat Latihan RELA dalam tempoh lima (5) hari dari tarikh permohonan lengkap diterima. Bahagian Latihan
Memberi perakuan penerimaan terhadap aduan awam dalam tempoh satu (1) hari bekerja. Unit Media

 

Paparan Terbaik Menggunakan Mozilla Firefox 3, Internet Explorer 7 dan Google Chrome Dengan Resolusi 1440 x 900 pixel

Hakcipta Terpelihara © RELA 2022